The Occasion Company

Refund Policy

Last updated: October 11, 2026

We want you to love your site. If something is not right, we will make it right — or refund you. Email [email protected] or call +1 (602) 762-1158.

Before we start building

Full refund within 7 days of purchase if we have not started building your site yet. No questions asked.

After delivery

Two free revision rounds are included. We fix anything that is wrong or not what you expected. If we still cannot make it right after two revisions, you receive a full refund.

How to request a refund

Email Email [email protected] or call +1 (602) 762-1158. with your order details. We process approved refunds through Stripe within 5 business days. It may take your bank 5–10 business days to show the refund.

Add-ons

Custom domain registrations ($29) cannot be refunded once the domain is registered, because the registration fee is paid to a third party. Rush delivery fees are refunded in full if we miss the rush deadline.

Política de Reembolso

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Queremos que ames tu página. Si algo no está bien, lo arreglamos, o te devolvemos tu dinero. Escríbenos a [email protected] o llama al +1 (602) 762-1158.

Antes de empezar

Reembolso completo dentro de 7 días de tu compra si aún no hemos empezado a crear tu página. Sin preguntas.

Después de la entrega

Dos rondas de revisiones gratis están incluidas. Arreglamos lo que esté mal. Si después de dos revisiones no queda bien, recibes un reembolso completo.

Cómo pedir un reembolso

Escríbenos a Escríbenos a [email protected] o llama al +1 (602) 762-1158. con los detalles de tu pedido. Procesamos los reembolsos aprobados por Stripe dentro de 5 días hábiles. Tu banco puede tardar 5–10 días hábiles en reflejarlo.

Complementos

Los dominios personalizados ($29) no se pueden reembolsar una vez registrados, porque el costo se paga a un tercero. El cargo por entrega urgente se reembolsa completo si no cumplimos el plazo.

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